예약 변경이나 취소는 최대한 빠르게 저희에게 연락주시는 것이 중요합니다. 예약 변경의 경우, 새로운 날짜와 시간을 미리 알려주시면 가능한 한 맞춰드리도록 노력하겠습니다. 단, 이미 다른 예약이 잡혀있는 경우에는 변경이 어려울 수 있습니다. 예약 취소는 가능하면 이사 예정일 2~3일 전까지 연락 주시면 수수료 없이 취소가 가능합니다. 하지만 예정일이 임박하여 취소할 경우에는 일부 수수료가 발생할 수 있으니, 미리 충분한 시간을 두고 연락주시는 것이 좋습니다. 자세한 사항은 전화로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

네, 이삿짐의 양과 운반 거리, 그리고 추가적인 서비스 요청에 따라 가격이 달라집니다. 짐의 양이 많을수록, 운반 거리가 길수록, 그리고 사다리차 이용이나 엘리베이터 미사용 등의 추가적인 서비스 요청이 있을수록 가격이 상승합니다. 정확한 가격 산정을 위해서는 전화 또는 온라인 상담을 통해 짐의 종류와 양, 이사 예정일, 출발지와 도착지 주소 등을 자세하게 알려주시면 최대한 정확한 견적을 제공해 드리겠습니다. 견적은 무료이며, 추가 비용 발생 시 미리 안내해 드립니다.

저희는 전화, 문자, 온라인 예약 시스템 등 다양한 방법으로 예약을 받고 있습니다. 가장 빠른 예약을 위해서는 전화 예약을 추천하며, 상세한 짐 목록과 이삿날짜, 출발지와 도착지 정보를 미리 준비해주시면 더욱 원활한 예약 진행이 가능합니다. 온라인 예약 시스템을 이용하실 경우, 필요한 정보들을 입력하시고 예약 요청을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 문자 예약의 경우, 필요한 정보들을 문자로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

청소 정기 계약 해지는 계약 기간 만료 전에 서면 또는 유선으로 미리 통보해주셔야 합니다. 계약서에 명시된 해지 기준에 따라 해지 절차가 진행되며, 해지 시점 및 기타 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 계약 해지에 대한 자세한 내용은 계약서에 명시되어 있으며, 계약서를 꼼꼼하게 확인하시고 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 계약 해지 관련 문의는 담당자에게 직접 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

청소 서비스 범위는 계약 시 상호 협의하여 결정됩니다. 기본적인 청소 서비스는 일반적인 가정집 청소(거실, 주방, 침실, 화장실 등)를 포함하며, 욕실 청소, 주방 청소, 창문 청소 등 세부적인 항목을 선택적으로 추가할 수 있습니다. 또한, 냉장고, 오븐 등의 내부 청소나 침구류 세탁 등 특수 청소 서비스도 별도로 계약 가능합니다. 계약 시 원하시는 청소 범위를 자세히 말씀해주시면, 해당 내용을 반영하여 계약서에 명시하고 서비스를 제공해 드립니다. 서비스 범위에 대한 문의는 언제든지 편하게 연락 주세요.